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和家家政是一家专业家政服务机构，一个知识管理型的服务企业，它由几位热爱家政事业的人士发起创办、多位优秀职业经理人加盟组成，旨在解除职业白领、精英人士后顾之忧，创建消费者放心品牌，探寻家政从业人员的职业保障与发展机制，促进社会就业的良性循环，以实际行动参与政府的和谐社会建设工程。
创业伊始，和家借鉴国内外家政行业的服务管理模式，并根据中国的国情加以改进，搭建了一整套信息化管理的运营模式，成功积累了超过100个以上的高端客户服务案例，拓展了服务人员的招募、遴选、培训、督导、提升的有效平台。在和家的服务人员具备两年以上从业经理， 60%的客户家庭住宅面积在100平米以上，更有私人助理、家庭司机、家庭事务咨询、心理咨询等个性化服务。
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